Datenschutz bei Bob Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei Bob Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir speichern nur, was wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für Ihre Sicherheit tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinn- und Verlustdaten
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: Spielrunden, Sitzungsdauer, bevorzugte Spiele, Login-Häufigkeit
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS oder personalisierte Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für klar definierte Zwecke ein. Jede Nutzung ist an einen der in der DSGVO vorgesehenen Zweckbindungen gekoppelt.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Authentifizierung beim Login
• KYC-Prüfung und Identitätsfeststellung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Bitcoin
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchsschutz
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Erinnerungen an die Sitzungsdauer und Limitkontrollen
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Soweit wir Daten zur Erfüllung des Spielveitrags verarbeiten, stützt sich die Verarbeitung auf Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Dazu zählen Kontoerstellung, Zahlungsabwicklung und Spielhistorie. Für die KYC- und AML-Prüfungen sowie für Meldepflichten gegenüber der Regulierungsbehörde gilt Art 6 Abs 1 lit c DSGVO, also die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugspräziehung und Sicherstellung des ordnungsgemäßen Spielbetriebs verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Das betrifft etwa die Analyse ungewöhnlicher Einsatzmuster. Für Marketing per E-Mail, SMS oder personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Mit allen Dienstleistern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art 28 DSGVO, die die zweckgebundene Nutzung Ihrer Daten vertraglich festschreiben.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden auf Anfrage
• IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und Datenbankbetrieb
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern eine Einwilligung vorliegt

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Wenden Sie sich dafür an unsere Datenschutzkontaktadresse, wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft nach Art 15 DSGVO
• Berichtigung nach Art 16 DSGVO
• Löschung nach Art 17 DSGVO, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit nach Art 20 DSGVO
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen nach Art 21 DSGVO
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Auf bobcasino1.at setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Welche Cookies im Einzelnen verwendet werden, wie lange sie gelten und wie Sie sie verwalten, beschreiben wir ausführlich auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Kommt es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, benachrichtigen wir die Österreichische Datenschutzbehörde gemäß Art 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden. Sind Sie selbst betroffen und besteht ein hohes Risiko für Sie, informieren wir Sie unverzüglich über die Folgen und die ergriffenen Maßnahmen.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Daten bei Bob Casino löschen lassen?

Senden Sie eine E-Mail an unsere Datenschutzkontaktadresse. Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, etwa zur Geldwäschebekämpfung über 5 Jahre, bestehen.

Wer sieht meine Verifizierungsdokumente?

Nur autorisierte Mitarbeiter unserer KYC-Abteilung und die beauftragten Verifizierungsdienstleister haben Zugriff. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt.

Kann ich Marketing-E-Mails abbestellen?

Ja. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen.

An welche Behörde kann ich mich wenden?

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, wenden.